Política de Privacidad

En AstraCaribe valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

Información que Recopilamos

• Datos de registro como nombre, correo electrónico o teléfono.
• Uso de la red (tiempo de conexión, velocidad y rendimiento) para mejorar el servicio.
• Identificadores de dispositivo o dirección IP para seguridad y diagnóstico.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar acceso a internet y soporte técnico.
• Optimizar el rendimiento de nuestra red y prevenir fallos.
• Enviar actualizaciones importantes sobre el servicio.

Divulgación de Datos

No compartimos ni vendemos tus datos personales a terceros. Solo podremos compartir información cuando sea necesario para:

• Cumplir con obligaciones legales.
• Resolver incidencias técnicas con nuestros socios de infraestructura.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o modificación. AstraCaribe utiliza cifrado y herramientas de seguridad líderes en la industria.

Derechos del Usuario

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales contactándonos directamente. Atenderemos tus solicitudes conforme a las leyes de protección de datos de la República Dominicana.

Cambios a esta Política

AstraCaribe puede actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización.

Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, puedes escribirnos a: support@astracaribe.com.

Última actualización: Octubre 2025